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涉外从源头上减少矛盾升级

中国消费者报南宁讯（何伟燕 记者顾艳伟）10月14日，广西广西壮族自治区崇左市涉外旅游消费纠纷人民调解委员会驻宁明花山岩画景区调解工作室揭牌运行，宁明标志着宁明县在探索涉外旅游消费纠纷快速、法律有效解决机制上迈出了坚实的联合旅游一步。

据宁明县市场监管局相关负责人介绍，模式该调解工作室的化解成立旨在通过构建高效便捷的纠纷解决平台，将涉外旅游消费纠纷解决在景区一线，涉外从源头上减少矛盾升级，消费保护消费者合法权益，纠纷提升游客满意度。广西

据了解，宁明该调解工作室集合宁明县市场监管局、法律县司法局、联合旅游县文化旅游和体育广电局等部门力量，模式选派了一批具备丰富调解经验和深厚业务功底的化解调解员入驻，并特别邀请了专业律师担任法律顾问，为调解工作提供坚实的法律支撑。调解工作室采用“专家+法律”的强强联合模式，受理和调解涉外旅游消费纠纷，进一步提升调解工作的专业性和权威性。

宁明县市场监管局相关负责人表示，下一步，该局将不断优化调解工作室调解机制，探索多元化解纠纷路径，加强与游客沟通，确保涉外旅游消费纠纷能够依法、妥善、高效解决。工作室还将利用调解工作契机积极开展法律知识普及和宣传教育，增强公众法治观念和遵纪守法意识，共同营造和谐、安全、有序的旅游环境。

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